Kjøpsvilkår

Her er den oppdaterte versjonen av kjøpsbetingelsene med korrekt telefonnummer:

Kjøpsbetingelser for Losen Minigolf

Eier: Losenstavern AS
Organisasjonsnummer: 933 406 091
Adresse: Bryggeslengen 7, 3290 Stavern
E-post: post@losenstavern.no
Telefon: +47 916 41 170

1. Generelle vilkår

Disse vilkårene gjelder for kjøp av tjenester (minigolf, arrangementer, mat og drikke) gjort gjennom vår nettside. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene. Vilkårene er utformet i henhold til norsk lov og retningslinjer for forbrukerkjøp og e-handel.

2. Produkt- og tjenestebeskrivelse

Vi tilbyr booking av tid på vår innendørs 9-hulls minigolfbane, samt muligheter for arrangementspakker inkludert mat, drikke, musikk og underholdning. Alle tjenester blir beskrevet i detalj i bookingsystemet, inkludert priser, innhold og tilgjengelige tider.

3. Betalingsinformasjon

Vi godtar betaling med Vipps og Stripe (kortbetaling). Betalingen behandles umiddelbart ved bestilling.

Det tilkommer ingen skjulte gebyrer. Prisene som vises på nettsiden er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA) der det er aktuelt.

4. Bekreftelse og kvittering

Når betalingen er gjennomført, vil du motta en bekreftelse og kvittering på e-post. Denne fungerer som ditt bevis på kjøpet og inneholder informasjon om bookingtid, antall personer og valgt tjeneste.

5. Avbestilling og refusjon

Minigolf og enkel booking:
Avbestilling må skje minimum 24 timer før avtalt tid for full refusjon.

Arrangementer og gruppebookinger:
Avbestilling må skje minimum 7 dager før avtalt dato for å få refundert beløpet.

Ved for sen avbestilling eller manglende oppmøte refunderes ikke kjøpet.

Avbestilling gjøres ved å kontakte oss på e-post eller telefon.

6. Garantier og ansvar

Vi gjør vårt beste for å levere en opplevelse som svarer til beskrivelsen. Skulle noe uforutsett skje (f.eks. teknisk feil, ulykke eller force majeure), tar vi kontakt med deg så raskt som mulig og tilbyr alternativ løsning eller refusjon.

7. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Informasjon som navn, e-post og bookingdetaljer brukes kun for å levere tjenesten og kommunisere med deg. Vi deler aldri dine data med tredjepart uten ditt samtykke. Se vår [personvernerklæring] for mer informasjon.

8. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp gjort på nett. Unntak: Angreretten gjelder ikke for tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt (som minigolf og arrangementer), jf. angrerettloven § 22 bokstav m.

Ved kjøp av andre varer eller tjenester med angrerett, kan du benytte angrerett ved å kontakte oss skriftlig innen 14 dager etter bestilling.

9. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Ved eventuelle tvister søker vi alltid en minnelig løsning. Dersom det ikke oppnås enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller domstolene i Norge.

10. Mangel ved tjenesten – reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved tjenesten, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra tidspunktet tjenesten skulle vært levert.

Ved reklamasjon, ta kontakt med oss på:
📧 post@losenstavern.no
📞 +47 916 41 170

Beskriv hva som er mangelfullt, og legg ved bestillingsnummer. Vi vil behandle saken innen rimelig tid, og tilby utbedring, prisavslag eller refusjon der det er aktuelt.

Gi beskjed hvis du ønsker at jeg lager dette i PDF- eller Word-format, eller hjelper deg med å publisere det på nettsiden.